Ga naar content
Zoek op onderwerpen, blogs, diensten etc.
Business Consultancy

Intelligent Communications Consultant

Medior Level Brussel, Gent en/of thuis 40 uur

Als Intelligent Communications (IC) Consultant binnen Wortell Meet ben je verantwoordelijk voor het implementeren van ons product Microsoft Teams Calling bij onze klanten. Jij, als Trusted Advisor, weet de behoefte van de klant te vertalen naar een oplossing en begeleidt de klant van A tot Z. Wij kijken dus naar jou voor alles vanaf advies, implementatie en onboarding tot aan het change management en Adoptie.

Geen week is hetzelfde als IC Consultant! Zo heb je diverse klanten tegelijk in verschillende projectfases. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen van onze producten en diensten binnen Wortell Meet. Daarvoor maak je gebruik van nieuwe technologieën en innovatie, en dat in een multidisciplinaire omgeving en met partijen zoals Microsoft.

Klik op de bollen voor meer informatie

Wat is jouw takenpakket?

Uitwerken en implementeren
Workshops geven
Innovatie & ontwikkeling
Schakelen met teamleden
Uitwerken en implementeren
Jij bent verantwoordelijk voor het uitwerken van het design, wat een duidelijk beeld geeft van de architectuur en de benodigde hardware. Vervolgens implementeer je dat bij onze klanten en richt je de callflow-structuren in.
Workshops geven
Jij geeft workshops aan nieuwe klanten. Je gaat zowel op functioneel als op technisch gebied de klantomgeving verkennen. Waar zijn ze nu? Waar willen ze heen? Wat is daarvoor nodig? Dit brengt jou tot een duidelijke analyse en plan van aanpak.
Innovatie & ontwikkeling

Bij Wortell lopen we graag voorop. Jij weet wat er speelt in de markt en welke ontwikkelingen eraan komen, mede door gesprekken te voeren met partners zoals Microsoft. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verder uitwerken van onze producten.

Schakelen met teamleden

Binnen het team wordt er veel samengewerkt! Volgens het vier-ogen-principe wordt er veel kennis met elkaar gedeeld.  Hiernaast is het ook mogelijk om kennis te delen met de community door middel van techblogs en livestreams.

We zoeken een geboren Worteller

Wat maakt van jou een topper?

  • Je hebt een bachelor- of masterdiploma;
  • Je blikt terug op minimaal vijf jaar werkervaring in een vergelijkbare rol;
  • Je hebt ervaring met Windows 10-devices en/of Android devices;
  • Je hebt ervaring met Surface Hubs;
  • Je hebt kennis van Microsoft 365, MS Teams en Endpoint Manager (Intune);
  • Je beschikt ook over Firewall-  en netwerkkennis;
  • Je beschikt over de nodige consultancy skills.
Klik op de gekleurde agenda items voor meer uitleg

Hoe ziet je week eruit?

Maandag 12:00-13:00: Lunch
Maandag 13:00-15:00: Interne kennissessie
Dinsdag 11:00-12:00: Workshop voorbereiden
Dinsdag 12:00-13:00: Lunch
Dinsdag 13:00-14:00: Klantoverleg
Dinsdag 14:00-16:00: Fasttrack Workshop i.s.m. Microsoft
Woensdag 13:00-14:00: Lunch
Woensdag 15:00-17:00: Adviesgesprek nieuwe klant
Donderdag 10:00-12:00: Overleg met projectteam
Donderdag 12:00-13:00: Lunch
Donderdag 13:00-14:00: Reistijd
Donderdag 14:00-18:00: Hardware vervangen bij klant
Vrijdag 10:00-11:00: Livegang klant
Vrijdag 11:00-12:00: Voorstel nieuwe klant
Vrijdag 12:00-13:00: Lunch
Vrijdag 13:00-15:00: Klantenadvies opstellen
Vrijdag 16:00-17:00: Testen nieuwe apparatuur

Jouw hart klopt sneller van Microsoft technologie! Je bent het gewend om in complexe omgevingen te werken.  Lastige vraagstukken vertaal je moeiteloos naar logische en technische oplossingen. Je bent communicatief sterk en legt makkelijk contact, met klanten én collega’s.

Je komt terecht in een informele, gezellige en zelfsturende organisatie. Je mag veel van ons. Hier krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen én door te groeien. Die ruimte is er omdat wij in onze organisatie zelf het roer in handen hebben. Kennis delen we. Bij Wortell krijg je alle tools om het maximale uit jezelf te halen!

Kortom

“Je gaat zo’n straffe dingen doen, dat anderen jouw voorbeeld willen volgen – zalig gewoon!”

Worteller worden?