Ga naar content
Zoek op onderwerpen, blogs, diensten etc.
Sales

Account Manager

Senior Level Gent, Officenter en/of thuis 40 uur

Als Account Manager binnen Wortell ben jij verantwoordelijk voor het relatiebeheer met onze klanten in zowel de privé- als publieke sector. Jouw doel is om de samenwerking met onze klanten te verstevigen en verder uit te breiden. Je denkt met hen mee over hun businessvraagstukken en brengt advies uit over hoe ze het meeste kunnen halen uit de Microsoft-dienstverlening. Jij vertegenwoordigt jouw klanten ook intern bij Wortell. Je weet het juiste team samen te stellen en het voortouw te nemen in de samenwerking om zo onze bedrijfsdoelstellingen te behalen.

Klik op de bollen voor meer informatie

Wat is jouw takenpakket?

Relatiebeheer
Schakelen met interne stakeholders
Markt ontwikkeling signaleren
Beheer actuele contractenset
Relatiebeheer

Je denkt mee met de klant op strategisch niveau. Je hebt regelmatig contact en weet wat er speelt. Dit inzicht zet je in om de klantbehoefte te vertalen naar een oplossing. Je organiseert inspiratiesessies, workshops en demo’s om de klant mee te nemen in jouw verhaal en hoe onze dienstverlening aansluit bij hun businessvraagstukken.

Schakelen met interne stakeholders

In je rol werk je nauw samen met andere collega’s en teams binnen Wortell: Project Managers, Business Development Managers, Consultants, … Samen met hen ben je verantwoordelijk voor een optimale klanttevredenheid en het uitbouwen van de dienstenportfolio bij de klant.  

Markt ontwikkeling signaleren

Je hebt een adviserende en signalerende rol als het komt op productontwikkeling. Jij weet wat er speelt bij onze klanten in de relevante sector. Deze marktinzichten neem je mee naar het productenteam zodat zij dit mee kunnen nemen in de ontwikkeling van onze producten en diensten.

Beheer actuele contractenset

Je zorgt ervoor dat alle contracten actueel zijn en houdt dit ook bij. Heb  je een nieuwe dienstverlening verkocht? Dan pas je dat aan in de huidige contractenset. Het is belangrijk dat je nauwkeurig en structureel te werk gaat.

We zoeken een geboren Worteller

Wat maakt van jou een topper?

  • Je behaalde een bachelor- of masterdiploma in een commerciële richting zoals Sales, Marketing, Communicatie,...;
  • Je blikt terug op minstens zeven jaar B2B saleservaring, ervaring in de publieke sector en/of ICT dienstensector is daarbij een plus;
  • Je bent geïnteresseerd in IT en gelooft in digitale oplossingen;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans. Engels is een plus;
  • Je hebt een neus voor opportuniteiten en bent bedreven in netwerking;
  • Je bent een geboren communicator en onderhandelaar, en vecht voor maximale resultaten voor zowel jezelf als de organisatie.
Klik op de gekleurde agenda items voor meer uitleg

Hoe ziet jouw werkweek eruit?

Maandag 09:00-10:00: Tactisch overleg
Maandag 10:00-11:00: Status zorgklant bespreken
Maandag 12:00-13:00: Lunch
Maandag 14:00-15:00: Reistijd
Maandag 17:00-18:00: Reistijd
Dinsdag 09:00-10:00: Check-in
Dinsdag 10:00-11:00: Intern overleg - Educatie
Dinsdag 11:00-12:00: Klantupdate
Dinsdag 12:00-13:00: Lunch
Dinsdag 15:00-17:00: Contracten
Woensdag 12:00-13:00: Lunch
Woensdag 13:00-15:00: Digitaal klantbezoek
Donderdag 09:00-12:00: Klant event
Donderdag 12:00-13:00: Lunch
Donderdag 15:00-17:00: Sectormeeting Commercial
Vrijdag 11:00-12:00: CRM update
Vrijdag 12:00-13:00: Lunch
Vrijdag 13:00-14:00: Offerte uitwerken
Vrijdag 14:00-16:00: Administratie

Jouw hart klopt sneller van Microsoft technologie! Je bent het gewend om in complexe omgevingen te werken. Je bent communicatief sterk en legt makkelijk contact, met klanten én collega’s.

Je komt terecht in een informele, gezellige en zelfsturende organisatie. Je mag veel van ons. Hier krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen én door te groeien. Die ruimte is er omdat wij in onze organisatie zelf het roer in handen hebben. Kennis delen we. Bij Wortell krijg je alle tools om het maximale uit jezelf te halen!

Kortom

“Je gaat zo'n straffe dingen doen, dat anderen je voorbeeld willen volgen - zalig gewoon!”

Worteller worden?