Microsoft Discover Workshop: Frontline Workers
In samenwerking met Microsoft organiseren we op maandag 8 mei de Discover Workshop: Frontline Workers. Tijdens deze workshop gaan we hands-on aan de slag met onder andere Microsoft 365, Microsoft Teams & Viva. Want hoe kun je als IT-manager, beleidsmaker én eerstelijns medewerker deze tools juist voor je laten werken om de productiviteit een boost te geven?
Deze workshop helpt je te begrijpen hoe je de traditionele uitdagingen op het gebied van samenwerking en teamwork van Frontline Workers kunt overwinnen én productiviteit kunt verhogen. We gaan aan de slag met diverse tools om de betrokkenheid en tevredenheid binnen je team te optimaliseren, hoe je efficiënt feedback verwerkt en Power Apps/Power BI inzet voor inzichtelijke rapportages. Compliancy is daarnaast een terugkomend begrip waar we in relatie tot bovenstaande onderwerpen continu aandacht aan besteden. Kortom, een inspiratiesessie rondom alle tools die Microsoft de afgelopen jaren heeft ontwikkeld voor eerstelijns medewerkers.
Onderwerpen
-
Tips en tricks binnen Microsoft 365, Microsoft Teams & Viva voor een optimale samenwerking;
-
We bespreken de best practices die we vanuit Wortell hebben opgedaan de afgelopen jaren;
-
Uitdagingen en knelpunten voor Frontline Workers;
-
We nemen een deepdive binnen shifts, Chat en Walkie Talkie;
-
Changemanagement en het maken van keuzes;
- Houd gebruikers, systemen en gegevens veilig: hoe ga je als Frontline Worker met compliance om.
Voor wie?
De workshop is gericht op IT-managers, beleidsmakers en eerstelijns medewerkers. Het is een inspiratiesessie rondom alle tools die Microsoft de afgelopen jaren heeft ontwikkeld voor eerstelijns medewerkers en die je werk een stuk makkelijker te maken.
Praktische informatie
- Wanneer: Maandag 8 mei 09.00u - 12.00u.
- Waar: Op locatie bij Microsoft (Evert van de Beekstraat 354, Amsterdam)
Sprekers
Peter Usmany
